Using SMS Marketing to Your Advantage

One of the great untapped marketing techniques is SMS marketing. Considering the increasing prevalence of people that have cell phones with unlimited messaging plans, this can be an excellent resource for any business in any industry. These SMS messages also have the benefit of being very easy to send and they also tend to have easy readability for customers. Because people typically read SMS messages, you are more likely to gain credible exposure through this method of marketing.

Got a Cool Promo? Let People Know Right Away!

SMS marketing also has the added benefit of allowing your business to send customers real-time updates and information. For example, suppose you decided to have a sale on some products or offer a big promotion from 2-5pm one afternoon. You could easily send out a text to those who have subscribed and offer that promo. Since people check their texts more frequently than e-mail usually, this promo is likely to reach a greater audience than other methods of marketing.

Keep it Short and Simple!

The one caveat to texting is that you must keep the word count minimal. Since texts can only have a short number of words in them or else they get broken up, it is advisable to keep your texts short. A good text might read something like a Twitter post: “20% off at your name brand. See www.YourNameBrand.com for more info.” While ads that are short and concise are usually the most effective, for promos that have more conditions (must buy a certain percentage or place money down), SMS marketing may have more trouble reaching the target audience.

All in all, using SMS to drive sales is a wise decision because for the most part it is cheap, quick, and can be very effective depending on the texts you write. Plus, many people are becoming used to getting updates and instant alerts via text so this method of marketing, while not used as much as perhaps it could be, can be very effective. Take care, however, not to send too many texts as this might have the inverse effect and annoy people or have them asking to be unsubscribed to your campaign. Aside from that, SMS can be fun and interesting – definitely add it to your marketing mix and see how things go!

post by : Mobile Marketing Blog

ניהול מועדון לקוחות בעזרת הודעות SMS

ניהול מועדון לקוחות ע"י מערכת דיוור מוכיח את עצמו שוב ושוב ככלי שיווקי מן המעלה הראשונה’ היכול לעזור גם בשימור לקוחות קיימים על ידי שמירת קשר רציף עימם, וגם הרחבת מעגל הלקוחות בשיטה של חבר מביא חבר. ניהול מועדון לקוחות כמו כל כלי שרות לקוחות אחר, צריך לקחת בחשבון את הקשר האישי עם כלל הלקוחות ובאותו הזמן את  היעילות של הצוות האחראי לעזרה ולשימור הלקוחות. 

לקוחות המצטרפים למועדון של כל עסק נותנים את הפרטים האישים שלהם בתמורה להבטחה לקבלת הנחות מיוחדות, מתן זכאות להשתתפות במבצעים מיוחדים ובהרבה מקרים גם קבלה של מתנות אישיות כמו הנחות לימי הולדת. לכל עסק כדאי לבדוק את האפשרות של שימוש בהודעות SMS ככלי עזר לניהול מועדון הלקוחות. 

ניהול מועדון לקוחות

כיום חשוב מאוד לנהל את מועדון הלקוחות על ידי מערכת דיוור ובצורה נבונה כך שניתן לשמור על קשר עם הלקוחות ובאותו הזמן לשלוח להם רק מבצעים רלוונטיים, ולא לחצות את הקו הדק שבין קידום ושיווק לבין שליחה של הודעות מיותרות ומציקות. כיום ישנם כלים רבים העומדים לרשות כל עסק בכל גודל על מנת לשמור על קשר עם כלל הלקוחות שלהם שהסכימו לקבל הודעות על מבצעים מיוחדים. 

חשוב להשתמש בפרטים האישיים של הלקוחות כדי לתת להם ערך מוסף והרגשה שהם אכן זוכים למבצעים או להנחות בלעדיות. כדאי ליצור קשר עם לקוחות רק כאשר ישנו מבצע אמיתי היכול לעניין אותם, או יצירה של קשר אישי עם הנחות המתאימות ללקוחות המעניינים רק במוצרים מסוימים. 

מערכת לשליחת SMS

מערכת לשליחת SMS יכולה לעזור בכל מבצע שיווקי שהוא על ידי משלוח של הודעה אחת לכלל הלקוחות או על פי פרמטרים שהוגדרו מראש במערכת. מערכת לשליחת SMS גם יודעת לשלוח הודעת SMS על פי תאריכי יום הולדת ללא צורך בבדיקות יום יומיות או בהגדרות מיוחדות מעבר לניסוח ההודעה הראשונית שתישלח. 

מערכת לשליחת SMS מוכיחה את עצמה כיעילה לא רק לעסקים הגדולים, אלא להפך, היא יעילה ביותר לכל בית עסק שיש לו מעגל לקוחות קבוע עימו הוא מעוניין לשמור על קשר רציף. השימוש במערכת הSMS לניהול מועדון לקוחות הינה פשוטה ואינה מחייבת ידע טכני. 

כיום, כל בית עסק יכול לשמור על קשר בצורה קלה ויעילה עם כלל הלקוחות על ידי משלוח של הודעות SMS המבשרות על הנחות מיוחדות או מבצעי סוף עונה. שימוש במערכת לשליחת SMS יכול להעלות את סך המכירות בצורה קלה ויעילה ביותר.  

קראו עוד:

סרטון תדמית – רעיון לדיוור אלקטרוני

שיווק סלולרי בעזרת שליחת SMS

שיווק סלולרי הופך להיות חלק הכרחי מכלל הפעילות השיווקית של כל בית עסק. כיום השימוש בסלולרי הופך ליותר ויותר משמעותי ובמקרים רבים אף מחליף את המחשב האישי בתור כלי שיווקי ובתור דרך ליצירת קשר עם לקוחות רבים. כל בית עסק כיום יכול לבנות לעצמו אפליקציה המתאימה לכלל הלקוחות שלו, אך עדיין יש מקום נרחב לשימוש בשליחת הודעות SMS פשוטות לחברי מועדון הלקוחות או ללקוחות שהסכימו להצטרף לשירות ה SMS של העסק או החברה.

שיווק הוא חלק חשוב מניהול של כל עסק, והינו חלק הלוקח זמן רב ודורש מחשבה מעמיקה. השימוש במערכת לשליחת SMS יכול להוריד את הנטל מצוות השיווק של העסק על ידי מתן מענה מיידי ומהיר לשמירה על קשר עם כלל הלקוחות ללא צורך בבזבוז זמן יקר.

שיווק סלולרי

שיווק סלולרי הופך להיות קל יותר לשימוש ולתפעול עם ההתקדמות הטכנולוגית ועם ההקמה של חברות המציעות שירותים היכולים להקל על כל בעל עסק את השמירה על קשר עם כלל הלקוחות על ידי שליחת הודעות SMS. לקוחות רבים מסכימים היום לקבל הודעות בעלות תוכן שיווקי מאחר ולקוחות רבים מעוניינים לדעת מתי יש מבצעים או הנחות מיוחדות.

הטכנולוגיה הקיימת כיום מאפשרת לכל בעל עסק גדול כקטן משלוח של הודעות SMS רלוונטיות המבשרות על מבצעי סוף עונה, או הנותנות מספר קופון מיוחד בו ניתן להשתמש במהלך הקנייה הבאה בבית העסק. חשוב לשלוח הודעות שנותנות ערך מוסף לכלל הלקוחות, מאחר ולקוחות רבים אינם מעוניינים בקבלת הודעות ספאם.

שליחת הודעות SMS

שליחת הודעות SMS הינה דרך שיווקית המוכיחה את עצמה ככלי שיווקי היכול להעלות את סך המכירות של בית העסק, רק כאשר נשלחות הודעות רלוונטיות ובהם מבצעים והנחות של ממש. שליחת הודעות SMS הינה גם דרך יעילה לבשר על פתיחה של סניפים חדשים, והשימוש במערכת מאפשר משלוח של הודעות SMS רק לחלק מהלקוחות על פי פרמטרים מוגדרים מראש.

הצטרפות למערכת שליחת הודעות SMS הינה פשוטה ביותר ולא דורשת רקע טכנולוגי או שימוש במערכות מיוחדות. לאחר ההצטרפות בעל העסק יכול לשלוח הודעות ללקוחות על פי צורך או על פי הגדרות נוספות. לדוגמא: ניתן להגדיר למערכת לשלוח הודעת SMS ללקוחות שיש להם יום הולדת עם הנחה מיוחדת, והמשלוח יתבצע באופן אוטומטי לאורך זמן.

שליחת הודעות SMS גם יכולה לסייע לעסק להגדיל את סך לקוחותיו מאחר ולקוחות רבים מעבירים את ההודעה הלאה לחברים או חברות שהם חושבים שיהיו מעוניינים ליהנות מהמבצעים המיוחדים.