מיילים אוטומטיים

הדיוור האלקטרוני הפך בעשורים האחרונים לכלי שימושי, יעיל וחסכוני להעברת מסרים שונים ולחיזוק הקשר עם הלקוחות. באמצעות הדיוור האלקטרוני ניתן לספק ללקוחות מידע רב אודות מוצרים ושירותים חדשים, אם במטרה להשיג לקוחות חדשים, או אם במטרה לשמר לקוחות קיימים. הדיוור האלקטרוני יעיל במיוחד לקיום תקשורת רציפה ושוטפת עם הלקוחות. כך למשל מיילים אוטומטיים שנשלחים על ידי עסק כלשהו מצליחים ליצור מערכת יחסים טובה עם הלקוח ולטפח אותה. הם תורמים במידה רבה לחיזוק הקשר עם הלקוחות ולהגברת נאמנותם וכך החברה מצליחה לייצר מעגל לקוחות חוזרים וממליצים.

עסקים ובעלי אתרים רבים כיום בוחרים להשתמש במיילים אוטומטיים כדי לקדם את העסק שלהם וכדי לבסס יחסים ארוכי טווח עם לקוחות קיימים. נמצא כי השיווק באמצעות מיילים אוטומטיים יעיל במיוחד ומצליח ברוב המקרים להשיג תוצאות שיווקיות רצויות לאתר האינטרנט או לעסק. מיילים אוטומטיים מאפשרים לשלוח סדרה של מסרים מתוזמנים היטב והם תורמים לחשיפה גבוהה למוצרים ולהגברת המודעות למותג. מיליים אוטומטיים מאפשרים לפנות באופן אישי לכל נמען בשמו הפרטי ולבצע קמפיין דיוור מתוזמן ואפקטיבי.

מיילים לא שולחים בתיבת דואר

יותר ויותר עסקים כיום מעדיפים להשתמש במערכות לצרכי דיוור אלקטרוני. כמובן שהדבר כרוך בעלויות אולם התועלות שלה גדולות יותר. מערכת הדיוור האלקטרוני היא אינה פלטפורמה פשוטה למשלוח מספר מיילים בודדים, כי אם היא מערכת מורכבת המיושמת על גבי טכנולוגיה משוכללת המאפשרת הפצה לכתובות מייל רבות. בנוסף לזאת, מערכת דיוור אלקטרוני מאפשרת עבירות גבוהה, כלומר, היא מונעת מצב בו המייל יגיע לספאם או לדואר זבל. יתרון נוסף שניתן לייחס למערכת הדיוור האלקטרוני הוא העיצוב האטרקטיבי. מיילים מעוצבים ואסתטיים משדרים מקצועיות ורצינות רבה יותר ולכן הם משרתים טוב יותר את העסק מבחינה תדמיתית ומכירתית.

התכונות המתקדמות של מערכת הדיוור האלקטרוני מאפשרות למשתמשים בה להעביר מסרים אישיים, עדכניים ורלוונטיים. הם יכולים למשל להשתמש במערכת לצורך שליחת מיילים אוטומטיים ללקוחות, בימי הולדת למשל, ימי נישואין, חגים וכדו', בנוסף ניתן באמצעותן ליצור מיילים מפולחים, המותאמים לקבוצות השתייכות ולבנות מיילים אישיים הכוללים שימוש בשמו ובפרטיו של הנמען. מערכות דואר אלקטרוני מאפשרות למשתמש לשלוח כמויות גדולות של מיילים לעשרות ואף למאות אלפי לקוחות. באמצעותן ניתן לנהל מספר קמפיינים במקביל וגם ליצור ולשלוח הודעות מתוזמנות מראש ללא הגבלה. במערכות מסוג זה מבוצע ניטור אוטומטי של מיילים קופצים והשיווק בדואר האלקטרוני נעשה בהתאם לחוק דואר זבל.

מתי, כמה ולמה? 

אם בחרתם לבצע דיוור של מיילים אוטומטיים חשוב גם להתייחס לתדירות ולמועד הדיוור. כך למשל אם החלטתם לשלוח את המיילים האוטומטיים פעם בשבוע או פעם בשבועיים, חשוב לקבוע מראש את היום המסויים בשבוע בו יישלח הדיוור. כמו כן, יש לערוך חלוקה ברורה ולהפריד בין הנמענים הפרטיים לבין הנמענים העסקיים. לנמענים העסקיים מומלץ לשלוח מיילים בעיקר בתחילת השבוע ועד לאמצע השבוע, ולנמענים הפרטיים מומלץ לשלוח מיילים לקראת סופי השבוע. אמנם תזמון נכון ומושכל עשוי לשפר את תוצאות הדיוור, אך כדי להגדיר אותו כראוי מומלץ ללמוד את קהל היעד ואת העדפותיו ועל פיהם לתזמן ולהגדיר את הדיוורים.

מערכת ניוזלטר ושיווק במייל לשיווק מורשה של העסק שלך

בשנים האחרונות התוודעו כולם לכוח העצום של התקשורת המקוונת ובצעדי ענק - כוח זה גדל והתעצם. יותר ויותר בעלי עסקים למדו להשתמש באינטרנט, כדי לשווק את העסק שלהם ואחת הדרכים היעילות לכך היא: שיווק במייל.

כל בעל עסק, שרצה לקדם את העסק שלו, עסק בתחום שיווק במייל ושלח מיילים ללקוחות פוטנציאליים כאות נפשו. אך לאחרונה (משנת 2008) החל "חוק הספאם", אשר אוסר על שיווק במייל – ללא הסכמתו של מקבל המייל (הנמען), ולכן נמצא לכך פתרון, אשר עוקף את חוק הספאם, והופך את הליך שיווק במייל לחוקי וללגיטימי, אשר נקרא: דיוור אלקטרוני מורשה ע"י מערכת ניוזלטר.

מערכת ניוזלטר – (מגזין אלקטרוני) הינה הכלי השיווקי היעיל ביותר כיום לתחום שיווק ודיוור במייל.

מערכת ניוזלטר ממוקדת ויעילה, פונה לקהל יעד של בעל העסק וניתן לשלבה באתר האינטרנט של החברה, בבלוג החברה, דף הפייסבוק ועוד.., שיגרמו ללקוחות פוטנציאליים לפנות לבעל העסק ולהירשם לדיוור לניוזלטר. כמובן תצטרך להציע ערך מוסף ותוכן איכותי בדיוורים שלך בכדי לפתח את רשימת התפוצה שלך.

כאמור, מערכת ניוזלטר מאפשרת שיווק במייל ללקוחות פוטנציאליים וכדי שהיא תהיה אפקטיבית, יש להתחשב בכל מיני גורמים, כלהלן:

כמצוין לעיל, שיווק במייל עצמאי אסור כיום, ולכן יש לדאוג, בראש ובראשונה, לרשימת תפוצה מורשית, יעילה ומעודכנת. רשימת תפוצה זו צריכה להכיל מאגר של נמענים, אשר אישרו לכם בצורה רשמית שתשלחו להם מידע למייל שלהם.

בנוסף, מחקרים הראו, שיש משמעות לזמנים שבהם משתמשים בשירותי מערכת ניוזלטר, כלומר: אם קהל היעד הוא עסקי – רצוי לשלוח שיווק במייל בעיקר בימי שני, שלישי ורביעי ואם קהל היעד הוא פרטי – רצוי לשלוח שיווק במייל בסוף שבוע.

מערכת ניוזלטר יעילה יותר, כאשר משקיעים מחשבה מרובה במה ששולחים, יש להתחשב במספר אלמנטים, כגון: הניוזלטר צריך להיות קל במשקלו, מעוצב, שייפתח במהרה.

חשובה מאוד הכותרת של הניוזלטר – ידוע כי לא לכולם יש סבלנות לקרוא כל מייל שהם מקבלים, אך אם הכותרת טומנת בחיבה את המסר הנכון ומגרה את הנמען להמשיך לקרוא, וכן כתובה בפנייה אישית – האחוזים שהנמען יתעניין בה הם גבוהים מאוד.

מערכת ניוזלטר צריכה לדאוג גם לעיצוב של הניוזלטר, יש חשיבות רבה לעיצוב, אשר אמור למשוך את עינו של הנמען, כדי לרצות להמשיך לקרוא את המייל שקיבל, כדאי גם לשלב את הלוגו של החברה ואף להוסיף קישור לאתר של העסק.

לסיום, שיווק במייל ללא אישור הנמען אסור כיום, כאמור, ולכן מערכות דיוור וניוזלטר הפכו לשם דבר ולכלי היעיל ביותר לפרסום ולשיווק עסקיים. מערכת ניוזלטר עוזרת לבעלי עסקים וארגונים לשמור על קשר עם הלקוחות שלה, ספקים ועובדים לעדכן אותם בחדשות, מבצעים או במוצרים חדשים. מערכת ניוזלטר היא התקשורת החשובה ביותר כיום לבעלי עסקים והמומלצת ביותר – שמרו על עיצוב נעים ומגרה, על פנייה אישית – בשמו של מקבל המייל והישארו עם יד על הדופק כל הזמן – להתחדש וליידע את הנמענים שאתם קיימים!